「重要通知」关于2020-2021采暖季供热居民已交空置费的退费通知

　　尊敬的热用户：

　　根据《石家庄市供热用热条例》和《关于主城区居民住宅暂不用热空置房不收取采暖费的通知》（石发价格〔2020〕662号）有关条款，现将我公司退费相关事宜通知如下：

　　一、退费需要提供的证明材料

　　1.业主本人办理：交费发票原件、2020年11月至2021年3月国家电网打印纸质电表明细盖章、身份证复印件、退款银行卡号及开户行，持卡人姓名等资料。

　　2.代办人办理：房屋产权证书（或租赁合同）、用户本人及代办人身份证复印件、交费发票原件、用户本人给代办人签署的委托授权书、2020年11月至2021年3月国家电网打印纸质电表明细盖章、退款银行卡号及开户行，持卡人姓名等资料。

　　二、时间节点

　　1、资料收集

　　2021年5月10日至5月20日，空置房用户在我公司收费大厅提交退费申请及第一条要求的证明材料。

　　2、查漏补缺

　　对因各种原因未及时提交资料的用户，请在5月25日至6月5日的查漏补缺期抓紧办理，逾期不再办理。

　　特别提示：根据相关文件要求：对资料不全或采暖季有人居住不符合空置房认定标准的用户，不予退费。

　　特此通知。

　　行唐县新能源供热（冷）有限公司

　　2021年5月6日

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