室温低暖气片摸着冰凉 工作人员：可向热力公司和社区申请测温

　　长春晚报记者 李子涵

　　11月15日，市民宋先生称，自家住在普阳街与景阳大路交会附近的邮政小区，可是最近发现自家和部分邻居家中存在供热不好的情况，室温仅有16℃左右，尤其是夜晚暖气片是冰凉的，家人都是挨冷受冻，他们也不知供热不好是什么原因，希望家里能尽快热乎起来。

　　11月16日，长春晚报记者对这件事进行实地采访，发现邮政小区有部分居民表示自家供热不好，屋内冷冰冰的。负责小区供热的吉林炎宏热力有限责任公司工作人员表示，家中供热不好的居民，可以向他们反映情况，他们会入户查看具体情况。

　　家里供热差 暖气片摸上去冰凉

　　市民宋先生介绍，他家住在邮政小区5号楼6单元，可是他最近发现自己室温较低，尤其是晚上，屋里感觉有些冰凉。现在已经立冬了，还下了两场雪，室外变得特别冷，可是这屋内也是不暖和，家里暖气片摸上去是冰凉的。屋里冷冰冰的，尤其是夜晚，会更加难熬，宋先生还特意用温度计测量室温，温度计上显示仅有17℃，这室温也根本不达标的。

　　“室温低点，我们大人能忍、能挺着，可是家里还有小孩的，最怕温度低了，弄不好容易感冒生病。为了孩子不挨冷受冻，现在家里已经用上电暖气了，这采暖费交的全款，还要承担一些电费，真是让人发愁。”宋先生无奈地说。

　　记者还发现邮政小区的居民除了宋先生外，其他一些居民家中也存在着供热不好的问题。记者还查看了该小区的业主微信交流群，在群里也有一些居民反映自家供热不好的情况。记者注意到，有的居民家中暖气片只是不冰手，刚有一些热乎气。

　　实地查看 居民用上暖宝电褥子

　　11月16日上午，记者来到了邮政小区实地查看。记者曾试图到市民宋先生入户查看，可是由于宋先生和家人上班原因，家中并无人。记者又对邮政小区的居民进行了随机采访，发现该小区4号楼、5号楼、7号楼的部分居民表示，自家供热不佳，屋里有些冷。居民曹女士家住在小区4号楼，她家是地热，供热不好，室温仅有15℃左右，晚上睡前需要提前暖被窝，插上电褥子才行，躺到被窝里，还是有些冻脑门。

　　记者进入该小区7号楼的一家临街的超市，屋里有些冷。说起供热的事，店主王女士直摇头，这时她双手正插到暖宝中。记者用手摸了屋内的一组暖气片，并不烫手，感觉有些热度的。

　　店主王女士说：“这是白天的温度，还不是太冷，如果等到晚上，屋里会更冷。我们夫妻俩需要抱着暖宝，插着电褥子才能入睡，我们也不指望供热多么好，只要屋里暖和点就行。”

　　居民反映家中不热 热力公司可以入户查看

　　随后，记者来到了邮政小区附近的吉林炎宏热力有限责任公司的一处供热泵站。记者说明来意后，向值班工作人员说起了居民家中暖气不热一事。值班的工作人员称，目前他们每天都是正常为居民家中供热，多数居民家中室温是可以达到18℃以上的。如果有些居民家中供热不好，可能与居民私改管道有一定关系。如果居民发现自家不热，可以直接与他们热力公司联系，工作人员会和居民约好时间，可以入户查看实际情况，寻找供热不好的具体原因，并进行相关协调工作。

　　居民家不热想退热费 可向社区和热力公司申请测温

　　记者还将居民家中不好一事，反映给了春城街道庆阳社区。庆阳社区公用事业专干冯先生表示，如果居民认为自家供热不好，可以申请退热费。居民可以先向社区和热力递交测温申请，和居民事先约好时间，到时社区负责测温的工作人员和热力公司工作人员到居民家中进行实地测温，工作人员会携带专业的测温仪器，一个月内可对室内测温两次，分别是月初1次，月末1次，测量出屋内的准确的温度。需要注意的是，在测温过程中，需要居民、社区公用事业专干、热力公司工作人员等三方同时在场。

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