天伦燃气增值业务同期增长50%，用户安全意识与生活品质双提升
☆周年庆典持续进行中☆
天伦燃气增值服务周年庆典火热持续中，自9月16日开启至10月31日结束，覆盖全国16省68个城市，各地成员公司积极响应。
此次庆典活动以“强化场景，引导消费”为主线，庆典活动中，天伦燃气各地成员公司积极推进落实安全责任，以客户为中心，以服务为保障，发展全新客服体系，培养用户的安全意识，辅助用户的生活水准得到质的提升。
吉林九台天伦燃气分公司营业厅周年庆
☆用气安全多重防护☆
在城镇燃气不断普及的过程中，燃气安全宣传力度也在不断加大。鹤壁市淇滨区牛女士热情地介绍说：“经常在小区，街道，甚至是手机短信上看到燃气安全宣传知识，去燃气营业厅办理业务期间经常看到用气安全知识宣传以及现场工作人员的一系列家庭用气安全介绍不由得对燃气安全也更加重视。这次来营业厅参与到此次天伦燃气周年庆活动，了解了不少室内燃气安全保护设备，于是就给家里的燃气用具安装上了燃气报警器，切断阀，等于给厨房上了多重保险，专业人员上门安装，实惠又可靠，十一在外出行期间也不用担心家中燃气安全问题了。”
天伦燃气营业厅的工作人员提到，用户对生活品质的提升意愿越来越强，而燃气企业能给用户带来的价值不止保障供气安全，此次周年庆典就给用户生活品质改善提供了便利条件。
新野县天伦燃气工作人员出勤前列队
☆燃气热水器省心又省钱☆
随着城镇居民收入提升，生活质量改善意愿越来越强，提升家庭生活品质的燃气具的应用也越来越广泛。石家庄市白金汉府小区的杜先生介绍说：“以前家里装的电热水器需要提前放水，用时忽冷忽热，夏天还适应，可秋冬季节实在不想在家洗澡，而且电热水器又长期处于卫生间潮湿封闭的环境中，特别是小孩使用的时候，漏电问题总是让我感觉心里不踏实。了解到天伦燃气周年庆活动后，最近更换了燃气热水器，价格不贵，还是工作人员上门安装，自从装上以后，热水澡想洗多久洗多久，同时花费还比用电省了不止一半，解决了一项生活难题。”
许昌市天伦燃气员工向用户介绍各类燃气
☆壁挂炉让家中温暖常驻☆
随着“气化乡村”项目的不断推进，为农村居民的生活带来真正实惠和便利。兰考县谷营镇马寨村李先生高兴地分享道：“因为身处农村地区，享受不到城市供暖的便利，以前生炉子烟熏得屋里到处都是，后来用电暖扇费电还不安全，寒潮袭来，家里老人没处坐，小孩不想出被窝，洗菜刷碗也冻得不行。但是最近两年村子里通了燃气，邻居们有的也通过燃气具的使用解决了供暖问题，于是趁天伦燃气周年庆期间安装了燃气壁挂炉。自从有了燃气壁挂炉以后，室内可以恒温供暖，24小时热水想用就用，老人和小孩都不怕冷了。”
天伦燃气工作人员为用户免费上门安装燃
☆“产品+服务”，更懂用户心☆
截至10月11日，增值业务营业数据较去年同期增长50%，安全类产品销售火爆，改善类燃气具热度持续增温。
天伦燃气副总经理刘枫麟表示：天伦燃气增值服务正在搭建的新客服体系，将实现“产品+服务”的新模式覆盖，逐步将各营业厅和服务站转型为用户体验中心，强化公司品牌形象宣传功能，形成持续发展核心竞争力。同时关注农业农村问题，关注农村常住人口，为农业生产效率提升及居民生活改善提供注入新的活力。
据悉，今年天伦燃气相继在全国范围内组织了“金牛贺岁、盛世天伦”活动以及组织“智慧厨房，从新开始”全国联动活动，不断在以用户为中心的服务中提升用户的燃气安全意识和生活品质。
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