秦皇岛市热力有限责任公司圆满完成2020至2021采暖季供暖工作

　　截止2021年4月5日，秦皇岛市热力有限责任公司供热范围内405座换热站全部停止供热。供热结束后，该公司将对辖区内热用户室内供热设施及室外供热管网进行“注水保养”，广大热用户请勿擅自拆卸、更改供热设施，如有漏水、渗水或其它需求，请及时拨打公司“春晖”客户服务热线“8905890”。

　　2020年是秦皇岛市热力公司夯实基础、提升管理的一年，也是改革发展、开拓创新的一年。面对突如其来的新冠疫情，公司党政班子精诚团结、共同奋斗，千余名干部职工戮力同心共克时艰，认真贯彻落实上级关于供暖工作的安排部署，企业创新活力持续增强，发展后劲不断积聚，供热生产、客户服务、工程建设等工作稳步向前推进，圆满完成了本采暖季的各项工作任务。

　　聚焦重点，“冬病夏治”

　　为保障本采暖季的安全优质供暖，秦皇岛市热力公司多年来坚持以供热焦点问题为切入点，在供暖结束后实施老旧管网改造、分户改造、设备设施改造等工作。公司不断加推老旧小区分户改造力度，统筹谋划，协调推进，提前于10月28日起正式进行升温调试， 11月1日全面启动供暖，严格落实省委省政府提前启动供热的工作部署。

　　“双线”发力，精准服务公司不断推进

　　“放、管、服”工作落地落实，打造24小时“春晖”热线呼叫平台，开发线上缴费功能和人脸识别业务办理系统，设置了24小时自助营业厅，自主研发热用户服务平台，以微信公众号平台为依托，持续推进网格化管理，实现服务工作精准到户、责任到人，使用户足不出户办理各项业务，实现“零跑腿”。

　　系统升级，智慧办公

　　2020年秦皇岛市热力公司供热信息平台已建设完毕，可按时共享供热相关数据。搭建了基于VPN专线、SCADA、设备管理、数据分析、水力计算和生产调度视频会议的生产运行管理体系，形成系统的、闭合的工作体系，并研发了基于桌面与移动端的协同办公系统，实现管理全领域数字化覆盖。

　　稳中求进，肩负民生

　　为满足城市发展带来的供热需求，秦皇岛市热力公司积极开拓供热市场，2020年增加圆明山、北戴河、皓月城等项目，新建海关、海洋局等换热站16座，并组织实施了热电联产集中供热南线主管网二期工程。按照《秦皇岛市2020年冬季清洁取暖工作方案》的要求及市政府的统一部署，公司对东盐务村、姚周寨村、晒甲会村等城郊小康楼实行供热改造纳入集中供热，2000余户居民享受到温暖的热，为推进冬季清洁取暖，持续改善空气质量和惠及民生作出积极贡献。

　　卓越管理，凝聚创新

　　目前秦皇岛市热力公司已经成功导入卓越绩效管理体系，制定出五年发展战略，建立以战略为中心的公司管理体系。通过推行全面预算管理，作为业绩考核的标准，实现企业既定的战略目标，并于2020年取得“秦皇岛市政府质量奖组织奖”荣誉称号。

　　党建引领，亮星展旗

　　秦皇岛市热力公司始终把学习习近平新时代中国特色社会主义思想作为首要政治任务，通过开展理论宣讲、“学习身边榜样”、党风廉政教育等多种活动，教育广大干部职工筑牢思想防线。自主研发“春晖智慧党建平台”，形成思路明确、措施具体、执行顺畅、保障有力的智慧化党建科学化运行体系。2020年通过扎实开展“基层党建质量提升年”活动，党建工作成果显著，荣获市国资委授予的“基层党建示范单位”荣誉称号。

　　抗击疫情，有序供热

　　2020年新冠病毒疫情发生后，秦皇岛市热力公司迅速成立疫情防控领导小组，一方面科学严密抓疫情防控，另一方面安全有序保优质供暖。“春晖”调度指挥中心严格加强监控，加密对换热站内设备设施、两级管网的巡查巡检。加强备品备件管理，提高应急处置能力，确保优质供热。“春晖”热线24小时畅通，保证用户来电第一时间受理，并做好线上解答工作，减少入户维修量以降低接触性感染几率。

　　疾风知劲草，扬帆正前行。2020至2021采暖季秦皇岛市热力公司履行国企社会责任，彰显国企使命担当，以保障民生为己任，提前供热，用户满意度不断攀升。2021年是“十四五”开局之年，公司将继续谋划好下一步的发展工作，以党史学习教育为契机，将党史学习教育与公司供热生产、经营服务等中心工作有效结合起来，为群众办实事，在做好对现有供热系统运行管理和维护工作的同时，进一步提高热能利用率，打造科技含量高、创新能力强、信息化覆盖全的城市供热管理体系，实现智慧供热，为全体市民做好供热保障工作。

　　（通讯员郭静　赵一繁）

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